Ayuda con Crew Talk

Si usted está teniendo problemas para utilizar Crew Talk consulte las respuestas que figuran más abajo a algunas preguntas y problemas comunes. Si sigue sin poder utilizar el servicio, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con una descripción detallada del problema.






 ¿Puedo visitar los foros de Crew Talk sin estar registrado?
Sí. Puede visitar todos los foros de debate sin estar registrado, pero no puede enviar mensajes sobre ninguno de los temas sin estar registrado en Mi ITF.

 ¿Por qué es preciso que me registre en Mi ITF?
El registro permite a los usuarios enviar mensajes a los foros. El envío de mensajes está sujeto al registro para evitar que aparezcan regularmente en el foro mensajes basura o no solicitados.

 ¿Qué datos debo proporcionar cuando me registre?
Lo único que precisa para registrarse en Mi ITF es una cuenta de correo electrónico activa y una contraseña. También pedimos su nombre, un país de residencia y un “nombre de pantalla”. Para garantizar su anonimato cuando envíe mensajes a ITF Seafarers, por favor, elija su sobrenombre con cuidado.

Si desea saber más acerca de las normas de privacidad de la ITF, haga click en Condiciones de Uso en la parte derecha de esta página.

Una vez que haya ingresado sus datos, se enviará un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó, en el que se le notificará que se ha registrado con éxito.

 Una vez que me haya registrado, ¿dónde más puedo utilizar la cuenta Mi ITF?
En cuanto se haya registrado con éxito puede enviar mensajes al Blog del Inspector y a los foros de debate de Crew Talk. También puede acceder a los servicios de suscripción por correo electrónico de Mi ITF.

En cuanto entre al sistema, puede administrar su cuenta Mi ITF desde el sitio ITF Seafarers o desde el sitio ITF Global.

 ¿Cómo envío un mensaje a Crew Talk?
En primer lugar, usted debe entrar al sistema de modo que cerciórese de hacer click en el enlace que se encuentra en la parte superior de la página o en la parte superior/inferior del mensaje del foro que tiene en pantalla. Una vez que haya entrado al sistema, puede hacer click en un enlace que lo llevará a la página que estaba consultando. Seleccione el foro al que desea enviar un mensaje y haga click en “Responder”. Escriba una respuesta en la ventana que aparece. Aquí usted podrá dar un formato a su texto y, una vez que esté listo, enviarlo al foro o realizar una vista preliminar antes. Cuando haga click en el botón de “Responder” en la parte inferior de la ventana su respuesta aparecerá enseguida en el foro. También puede utilizar la función de Respuesta Rápida que se encuentra en la parte inferior de la pantalla y escribir el texto directamente en la casilla más abajo.

  ¿Por qué no aparece el mensaje que envié al foro?

A veces puede tardar un momento que un mensaje aparezca en el foro ya que el software debe procesarlo primero. Si pasados 10 minutos su mensaje no ha aparecido, intente enviarlo nuevamente y asegúrese de que no contenga ninguna blasfemia ni material ofensivo. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros utilizando el enlace de correo electrónico que se encuentra en la parte superior de esta página y describa detalladamente el problema.

ITF Seafarers no apoya el envío de material ofensivo y los foros de blog y de debate se moderan regularmente para garantizar que no aparezcan ese tipo de mensajes o que, en caso de que aparezcan, sean eliminados. Si desea más información, vea nuestras Condiciones de Uso que se encuentran en la parte derecha de esta página.

 ¿Cómo inicio un nuevo tema de debate?
Si desea iniciar un nuevo tema de debate, asegúrese en primer lugar de entrar al sistema utilizando el enlace que se encuentra en la parte superior de la página o en la parte superior de Crew Talk. Después haga click en el enlace “Tema nuevo” y escriba el título del tema y el mensaje siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla antes de enviar su mensaje a los foros.

 ¿La gente que visite Crew Talk puede ver mi dirección de correo electrónico y nombre si  envío un mensaje?
No. Una vez que se registre se le pedirá que elija un “sobrenombre de pantalla”. Cuando envíe mensajes a los foros su sobrenombre será la única información que figure al lado de su mensaje. Para garantizar su anonimato  cuando envíe mensajes a ITF Seafarers, por favor elija su sobrenombre con cuidado.

 ¿Para qué sirve el enlace al Perfil?
El enlace al “Perfil” que se encuentra en la parte superior de todas las páginas en Crew Talk le permite acceder a su perfil en el foro. Aquí usted puede decidir si desea añadir información sobre usted mismo. Si le preocupa su anonimato cuando utilice Crew Talk, no añada detalles personales a su perfil.

Si hace click en “Opciones Personales”, puede hacer que su perfil sea invisible para otros usuarios y activar o desactivar diversas funciones. La configuración personal por defecto está desactivada, a excepción de los mensajes privados, que usted podrá desactivar también.  Si usted prefiere activar esa función, otros usuarios pueden ponerse en contacto con usted en forma privada, pero sin saber su dirección de correo electrónico. En caso de recibir un mensaje privado, recibirá una notificación por correo electrónico.

 ¿Cómo salgo de Mi ITF?
Puede utilizar el enlace para salir del sistema que figura en la parte superior derecha de cada página de ITF Seafarers. Recomendamos que salga de Mi ITF al final de su sesión de consulta o envío de mensajes en el sitio. Si está utilizando una computadora compartida o una computadora en un espacio público, ITF Seafarers recomienda con insistencia  que no guarde su información para entrar al sistema en la computadora (no seleccione la casilla “Recordarme” cuando entre al sistema o “Recordar estos datos” en el navegador de Internet)  y que salga del sistema cuando haya terminado de utilizarlo.

 ¿Y si he olvidado mi contraseña?
Si ha olvidado su contraseña de Mi ITF, haga click en el enlace para entrar al sistema que se encuentra en la parte superior derecha de cualquier  página de ITF Seafarers y después seleccione el enlace “Contraseña olvidada” en la parte inferior de la pantalla. Ingrese su dirección de correo electrónico y se le enviará un correo electrónico con un enlace que le invitará a seleccionar una nueva contraseña.